Satıcı ile Müşteri arasında elektronik ortamda kurulacak sözleşme Yönetmelik’in 15. Maddesinde sayılan sözleşmelerden olup cayma hakkı ancak aşağıdaki koşullarda kullanılabilir:
Günübirlik hafta sonu ve İstanbul gezilerinde iptallerde 3 gün öncesi; iptallerde gezi bedeli başka bir geziye aktarılabilir.
Geziye 1 gün kala yapılan iptallerde gezi bedeli iade yapılamaz başka bir geziye aktarılamaz.
Geziyi iptal etme durumunda katılımcıların info@simurgailekamp.com adresine e-posta olarak ya da 0506 267 14 42 numaralı telefona detayları bildirmeleri gerekmektedir.
Konaklamalı gezi ya da kamplarda 1 ay ile 2 hafta öncesine kadar yapılan iptallerde ön ödeme başka bir kampa aktarılır, 1 yıl kullanım hakkı saklı kalır.
Gezi ya da kampın başlangıç tarihinden 2 hafta öncesine kadar iptallerde ödeme iade yapılmaz, başka bir geziye aktarılmaz.
Geziyi iptal etme durumunda katılımcıların info@simurgailekamp.com adresine e-posta olarak ya da 0506 267 14 42 numaralı telefona detayları bildirmeleri gerekmektedir.
Aileden her hangi birinin COVİD pozitif olması durumunda ön ödeme başka bir kampa aktarılır, bir yıl kullanım hakkı saklı kalır.